BTL
Полевой персонал
под полным контролем

ПОСЕЩЕНИЯ МАГАЗИНОВ ПО СОГЛАСОВАННОМУ ГРАФИКУ

Визитный
мерчендайзинг
в Махачкале

Выкладка по стандартам.
Каждый визит под контролем.

Организуем регулярные посещения магазинов: выкладку, проверку наличия и ценников. Задачи и фотоотчёты — в SFA.

Согласованный маршрутЗадачи по каждой точкеФотоотчёт по визиту

Стоимость рассчитаем по адресам, частоте визитов и задачам.

Мерчендайзер iamBTL с планшетом у товарной полки

Посещения по графику

SFA

Пример маршрута и задач

  1. 01
    Магазин 01Наличие товара и выкладка
  2. 02
    Магазин 02Планограмма и ценники
  3. 03
    Магазин 03Фото и результат визита

Маршрут → задачи → отчёт

Что включаем в визит

Состав работ согласуем до запуска: под ваш ассортимент, планограмму и правила торговой сети.

Наличие товара

Сверяем товары на полке с вашим списком позиций. Отмечаем отсутствующие товары для дальнейших действий.

Выкладка товара

Пополняем полку доступным товаром и приводим выкладку в порядок. Располагаем упаковки лицом к покупателю по согласованным стандартам.

Планограмма

Сверяем расположение товаров и количество фейсингов с вашей планограммой. Корректируем выкладку в рамках согласованного задания.

Ценники

Проверяем наличие ценников и их соответствие товарам. Расхождения фиксируем для исправления по правилам магазина.

Ротация товара

Проверяем сроки годности и располагаем партии по согласованным правилам ротации. О проблемном товаре сообщаем ответственному сотруднику магазина.

Фото и отчёт

Фотографируем полку и выполненные работы по согласованным требованиям. Сохраняем результат визита и фотографии в SFA.

Задание под вашу торговую сеть

До запуска согласуем список товаров, работы и отчётность. Доступ к складу, перемещение товара и исправление ценников — по правилам магазина.

Когда подходит визитный формат

Если товар нужно проверять и выкладывать по графику, подберём модель посещений под ваши магазины и задачи.

Точки в разных городах

Нужен единый порядок работы с ассортиментом в разных магазинах. Собираем адресную программу и согласуем задачи для каждой точки.

Нужна регулярная выкладка

Полку требуется проверять и пополнять через согласованные интервалы. Организуем посещения без постоянного присутствия сотрудника в магазине.

Нужен результат по каждой точке

Важно видеть выполненные работы и обнаруженные проблемы. Собираем фотографии и результаты посещений по согласованным требованиям.

Визит, задачи и фото — в одном отчёте

Работаем с SFA: фиксируем посещения, задачи и фотоотчёты. Согласуем, какие данные нужны вам для проверки результата.

Задачи по каждой точке

Для магазина определяем список работ и требования к их выполнению. В результате визита фиксируем сделанное и причины незакрытых задач.

Фотографии результата

Снимаем полку и выполненные работы по согласованному списку ракурсов. Фотографии связываем с торговой точкой и её посещением.

Время отметок

Согласуем, какие отметки о дате и времени собирать для визита. Сопоставляем их с графиком и рассматриваем отклонения вместе с результатом работ.

Формат отчёта, набор отметок и порядок доступа к данным согласуем до запуска. Фотографии и отметки рассматриваем вместе с выполненными задачами.

Пример отчёта по визиту

SFA
Торговая точка
Магазин 01
Задание
Выкладка и ценники
Пример фото полки до визита
До визита
Пример фото полки после выкладки и размещения ценников
После визита
  • Фото по заданию
  • Результат и комментарий
  • Отметка о визите

График под ваш ассортимент и магазины

Частоту и длительность посещений определяем по адресной программе. Учитываем нагрузку в торговой точке и время между магазинами.

Ассортимент и задачи

Число товарных позиций, объём выкладки, проверка ценников, ротация и требования к фото определяют время работы в магазине.

Поставки и оборачиваемость

Уточняем дни поставок и доступную информацию о движении товара. Учитываем, когда полке требуется проверка или пополнение.

Правила торговой точки

Согласуем разрешённые часы работы, доступы и порядок взаимодействия с сотрудниками магазина.

География маршрута

Сопоставляем адреса, время перемещения и нагрузку. Проверяем, можно ли выполнить согласованные задачи в выбранном графике.

Для разных магазинов одного проекта график может отличаться. При изменении поставок, задач или количества точек пересматриваем модель посещений.

Как запускаем посещения

  1. 01

    Получаем вводные

    Уточняем города, сети и адреса, ассортимент, планограммы и задачи. Если данные ещё собираются, определим необходимый минимум для расчёта.

  2. 02

    Согласуем модель работы

    Определяем частоту и состав визитов, требования к фото, доступы и стоимость проекта. Фиксируем условия до выхода в магазины.

  3. 03

    Готовим исполнителей

    Передаём стандарты выкладки, правила торговой сети и задания. Настраиваем согласованный порядок работы с визитами и отчётами в SFA.

  4. 04

    Проводим визиты

    Работаем по согласованному графику и заданиям. Фиксируем результат посещения, фотографии и обнаруженные препятствия.

  5. 05

    Разбираем результаты

    Проверяем выполненные задачи и отклонения. По результатам обсуждаем дальнейшие действия и необходимые изменения графика или задания.

Примеры решений

Примеры работы с выкладкой, контролем полки и POS-материалами

Иллюстрация: одна и та же продуктовая полка до пополнения и после выкладки До визита После визита
Продукты питанияПример решения

Контроль наличия
продуктов на полке

Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.

Наличие SKU Ценники Фото до/после
Посмотреть решение
Иллюстрация полки с бытовой химией до и после исправления выкладки До визита После визита
Бытовая химияПример решения

Выкладка бытовой химии
по планограмме

Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.

Планограмма Фейсинги Фотоотчёт
Посмотреть решение
Иллюстрация промостойки с напитками до и после подготовки промоместа До визита После визита
НапиткиПример решения

Поддержка промо напитков
в магазинах

Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.

Промовыкладка Промоценники POSM
Посмотреть решение
Иллюстрация незавершённого запуска: розовая линейка разрозненно размещена на трёх полках, есть пробелы и отсутствуют её ценники
Иллюстрация готовности к запуску: шесть позиций ухода за волосами собраны в полный блок на трёх полках, для каждой группы размещён свой ценник
До визита После визита
Косметика и уходПример решения

Запуск бренда косметики
в торговых точках

Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.

Новинки Ценники Фотоотчёт
Посмотреть решение
Пример географии программы: от Калининграда до Камчатки, включая Дальний Восток Единая адресная программа Визиты Фото Задачи
Региональная программаПример решения

Контроль магазинов
в разных регионах

Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.

Регионы Визиты Фотоотчёт
Посмотреть решение
Шоколадная полка до работ: рекламные полосы и воблер ещё не размещеныДо работ
Та же шоколадная полка после работ: две красные рекламные полосы вдоль полок, воблер Новинка на прозрачной ножке и открытые ценникиПосле работ
Рекламное оборудованиеПример решения

Монтаж и обслуживание
POS-материалов

Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.

Шелфтокеры Воблер Монтаж
Посмотреть решение

Работаем по всей России

Организуем визитную программу по России. Адреса магазинов, график и ресурсы согласуем для вашего проекта.

Мерчендайзинг по всей России — от Калининграда до Камчатки Векторная карта с точками в европейской части России, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке, включая Владивосток, Хабаровск, Благовещенск, Якутск, Магадан, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский и Анадырь. Точки показывают географию федерального покрытия. Калининград Санкт-Петербург Мурманск Москва Архангельск Воронеж Краснодар Казань Самара Сыктывкар Уфа Екатеринбург Сургут Омск Новосибирск Норильск Красноярск Иркутск Улан-Удэ Чита Якутск Благовещенск Хабаровск Владивосток Южно-Сахалинск Магадан Петропавловск-Камчатский Анадырь
От Калининграда до Камчатки Дальний Восток, Сахалин и Чукотка — в географии проектов
Любой масштаб

От одной точки до федеральной программы

Разные города единый подход к проекту

Одна команда координации и контроля

Рассчитаем проект по вашей адресной программе

Стоимость визитного мерчендайзинга определяем индивидуально. Сопоставим точки, график и задачи, затем согласуем состав работ и расчёт.

  • Города и торговые сети
  • Количество и расположение точек
  • Частота и длительность визитов
  • Ассортимент и объём выкладки
  • Дополнительные задачи и доступы
  • Требования к фотографиям и отчётности

Вопросы о визитном мерчендайзинге

Чем визитный формат отличается от стационарного и совмещённого?

Визитный мерчендайзер приходит в магазины по графику и выполняет согласованные задачи. Стационарный работает в одной закреплённой точке в согласованное время.

Совмещённый — другая характеристика: один специалист обслуживает несколько заказчиков. Поэтому визитная работа может быть совмещённой или эксклюзивной.

Как часто нужны визиты и сколько они длятся?

График подбираем по ассортименту, объёму выкладки, поставкам и задачам. Для разных магазинов одного проекта частота и продолжительность посещений могут отличаться.

До запуска фиксируем выбранный график и время на согласованные работы. При изменении нагрузки или поставок пересматриваем модель посещений вместе с заказчиком.

Какие задачи можно включить в посещение магазина?

В задание можно включить проверку наличия, выкладку, планограмму, ценники, ротацию и фотоотчёт. Если нужны POSM, замер доли полки или сбор цен конкурентов, обсудим эти задачи отдельно.

Состав работ определяем по стандартам вашего бренда и правилам магазина. Допуски и действия с товаром или ценниками согласуем до начала работ.

Что делаете, если товара нет на полке?

Отмечаем, какие позиции отсутствуют на полке. Если товар есть в доступном запасе магазина, пополняем выкладку в рамках задания и разрешённых работ.

Если пополнить полку нельзя, фиксируем доступную информацию о причине и передаём её ответственному за проект. Проверка остатков на складе или в учётной системе возможна при согласованном доступе.

Как я увижу результат посещений?

Работаем с SFA: ведём визиты, задачи и фотоотчёты. По каждой точке собираем согласованные подтверждения выполненных работ и обнаруженных отклонений.

До запуска определяем набор фотографий, структуру отчёта и периодичность его передачи. Порядок доступа к данным и отметкам о визите согласуем под проект.

Что будет, если визит не состоялся или мерчендайзера не допустили?

Фиксируем, что помешало посещению или выполнению работ, и передаём информацию ответственному за проект. Отдельно рассматриваем невыход исполнителя и ограничения со стороны торговой точки.

Правила уведомления, переноса и замены исполнителя фиксируем до старта. По ситуации согласуем дальнейшее действие: повторное посещение, другой день или изменение маршрута.

Можно ли менять магазины, задачи и график после запуска?

Да, адресную программу и модель визитов можно корректировать. Например, добавить точки, изменить список товаров, частоту посещений или объём выкладки.

Проверяем, как изменения повлияют на маршрут, нагрузку и стоимость. После согласования обновляем адресную программу, график и задания.

Как рассчитывается стоимость и какие данные нужны?

Стоимость рассчитываем индивидуально: учитываем города и сети, число магазинов, частоту посещений, ассортимент, задачи и требования к отчётности.

Пришлите адреса или список городов и сетей, примерное количество точек и описание задач. Если есть список товаров и планограмма, приложите их — это поможет точнее определить объём работ.

Подберём график визитов для вашей адресной программы

Оставьте имя и телефон — обсудим магазины, задачи и подходящую модель обслуживания.

Обсудить проект

Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

    Обсудить проект

    Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

      Обсудить проект

      Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

        Обсудить проект

        Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

          Обсудить проект

          Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

            Обсудить проект

            Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

              Принять все
              Только необходимые
              Настроить